Erros e problemas comuns

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4. Por que estou recebendo uma mensagem de erro quando tento abrir uma mensagem?

Se você recebe uma mensagem de erro 'Opa' ao tentar abrir a mensagem, tente alternar para HTML básico dentre as opções no final de qualquer página do BrTurbo Mail.

Além disso, alguns boletins informativos formatados em HTML não abrem no BrTurbo Mail. Se você não consegue abrir uma mensagem, entre em contato e informe-nos quem enviou a mensagem a você.

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