Erros e problemas comuns

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8. Não consigo ver imagens nas minhas mensagens

Ao abrir novas mensagens, algumas imagens podem não ser exibidas imediatamente. O BrTurbo Mail desativa imagens para protegê-lo de remetentes desconhecidos, como criadores de spams, que utilizam imagens e links para verificar se o seu endereço de e-mail é verdadeiro.

Veja como visualizar essas imagens:

1. Acesse sua conta do BrTurbo Mail.
2. Abra a mensagem.
3. Clique em Exibir imagens abaixo na caixa verde acima da sua mensagem. Ou, se quiser sempre ver imagens de um determinado remetente, clique em Sempre exibir imagens de remetente@dominio.com.br

Se optar por não exibir imagens de um remetente em particular, você poderá desativar essa funcionalidade a qualquer momento, seguindo estas etapas:

1. Acesse sua conta do BrTurbo Mail.
2. Abra a mensagem.
3. Clique em mostrar detalhes na parte superior da mensagem.
4. Clique em Não exibir de agora em diante.

Como uma medida de segurança, o BrTurbo Mail não executará JavaScript em mensagens recebidas no seu computador. Isso pode evitar que algumas imagens entre parágrafos ou no corpo da mensagem sejam exibidas. Ao invés de exibi-las, você visualiza uma caixa com um "X" vermelho no centro.

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